德陽網站優化
您當前的位置 : 首 頁 > 新聞中心 > 行業資訊

微信營銷之從零運營公眾號

2019-07-30

一節 企業微信公眾號的核心訴求


先講一下微信公眾號的核心訴求的認識。就是剛剛這個同學問的問題就是,公眾號不盈利怎么辦?或者不做文章怎么辦?OK不?企業微信公眾號有三種訴求,大家可以去分析一下,這是我們說的機構公眾號,企業公眾號的三種訴求。

一種就是傳播品牌的美譽度。

有人說,老師,我的公眾號已經很出名了,或者我的品牌已經很出名了。OK,可以,比如說工商銀行,大家都知道,對吧?但是現在的問題是很多出名的機構跟品牌,在用戶那一端,用戶對這個品牌無感,明白嗎?我知道這個人很出名,但是對他沒有感覺,這是要命的。

第二條服務用戶。


銀行的賬號大多數都是做這個的,銀行的服務號,都是做信用卡的什么呀?服務的。再往后就是電商這方面,賣東西了,直接賣東西了。羅振宇的號就干這個的,這是不同的訴求,所以要把訴求想清楚,訴求想清楚之后就不要隨意搖擺。先看看萬達集團,都知道這個號,我們一直拿它舉例子,覺得很典型。這個號只有兩件事,要么告訴你王健林說了什么,王健林干了什么,要么告訴你萬達集團今天發生了什么,實際上就是傳播它的品牌美譽度跟影響力,行業影響力,它只干這件事。非常的專注,這是一個很清晰的定位。招商銀行的信用卡,我們覺得它就是服務持卡用戶的,服務持卡用戶的。它的定位也很清楚。

所以大家要想一想這件事,就是你的公眾號究竟走哪一條路。給大家看看,這個企業機構新媒體的一個能力模型,一個能力模型,我們覺得高級的能力是銷售能力,就是你怎么能直接賣東西,轉化用戶,這是難的。基本的能力是內容能力,基本的能力是內容能力,然后是用戶能力。終是銷售能力。


第二節 微信公眾號的基本設置


剛剛講了一下公眾號的訴求定位,希望大家能夠清楚自己的公眾號的用途是什么,自己公眾號的用途是什么。

一、起個入口級的好名字。

訴求定位這一塊,一個是入口級的好名字。舉幾個例子,我們覺得公眾號起名字的三條通用規則,三條通用規則。一條是貼近場景,第二條是突出功能,第三條是聚焦人群,這三個,三個我建議你至少占兩個。

然后起名字還要注意另外三點,就是常用詞、有寓意和可拓展性,可拓展性。什么叫可拓展性,十點讀書,十點兩個字就可拓展,十點電影,就是他們延伸出來的一個矩陣。如果你就叫一個品牌的名字,可以,除非你們品牌很牛逼,要不然用戶一上來就會覺得你是個發廣告的,會非常直觀地覺得你是個發廣告的,你會花很長時間可能都轉不過來這個彎,都轉不過來這個彎,沒必要。何況我們大多數公司的品牌都不出名。

大家再想一想,現在互聯網公司的名字,你就會發現規律了,互聯網公司的名字跟你起公眾號的名字是很相近的,很相近的。比如說去哪兒網,大眾點評,都是跟什么相關的?功能場景相關的。場景加人群,金融八卦女,場景是八卦,金融是人群,對吧? 一個屬于移動互聯網時代場景的名字叫讀首詩再睡覺。

就是這是一個很簡單道理,我們現在這個年代用戶希望要什么,用戶不喜歡什么,不喜歡冷冰冰的機構,要需求,要那個很具體的需求。讀首詩再睡覺,它可以是一本…是一家詩社的公眾號啊,官方公眾號,多美好,對吧?非常非常美好。然后尤其是它是移動互聯網場景。我們覺得你現在在做事的時候,其實你一開始的切入點好能代表什么呢?能代表你這個行業,或者能代表你這個領域。你從一個很小的點切進去,能代表你的領域。


二、寫個小白級的好介紹。

小白級的介紹,公眾號的介紹。公眾號的介紹這一塊為什么也要講,因為很多機構的公眾號介紹還是太高大上了,說白了就是太端著了,只想表達自己想說的,沒有去想用戶想聽的。

公眾號的規則就是下面這個,為誰提供什么品質的服務,我們覺得這個介紹要說清楚為誰體規什么品質的服務。一個是人,一個是價值,也就是一個是用戶,一個是產品。越簡單越好。書單,看它的公眾號我非常喜歡這個,這個介紹,這八個字真的是太值錢了,閱讀之前先看書單,一目了然啊。清單,建議大家去研究一下這個號,沒有那么大的號,每天大概閱讀量三五萬,因為它是一個生活相關的,所以相對來講還不錯,然后它會推薦一些比較有品質的,它們篩選過的一些商品。品質生活用品指南,一句話,介紹的差不多,然后讓你覺得這是一個工具。凱叔講故事這個介紹里邊,我特別喜歡這個,兩個女兒的爸爸這個元素。很親和,很溫暖,對吧?小袖子童書,為美的童年選美的書,這也是一個很好的入口,十點讀書的,一目了然吧。

個人號要突出你的品味跟調性的時候,要這樣。所以它的通用標準,我們回過頭來算一下,就是馬上知道你是干嘛的,這件事非常重要,你發現現在大多數公眾號都做不到這一點,都做不到這一點。好的商業模式為什么能很快講清楚,也是這個道理。


三、設置智能的關鍵詞回復。

關鍵詞回復。關鍵詞回復這塊我們覺得就是智能兩個字,盡可能做到智能。就是你能夠知道用戶可能會問什么,可能會關心什么,在你的后臺。然后他的任何一條留言都可能會觸發什么呀?關鍵詞,彈出一條消息。

添加回復,歡迎語。添加回復。什么叫添加回復,就是我關注之后,彈出一條消息,這個挺重要的,這個挺重要的。我近也認真研究了一下,這個是一印象,就相當于兩個人見面之后,感覺很好,女生等著男生說話,男生一張嘴,約嗎?就完了。也就是說你的公眾號如果關注之后彈出來的消息是什么呢?是謝謝關注,這個就浪費了一次機會,浪費了一次機會。

你說這件事有沒有意義,我覺得有意義,但你說它能救一個公司的命嗎?我覺得也不能。但它有沒有可能讓很多用戶對你產生了不錯的好感和另外的印象?會。公眾號也好,做什么也好,我覺得意義可能就是在這兒,區別就在這兒,就是我們經常會忘掉一些真正有意義的小事,然后老去追求那個大的結果,老去追求那個大的結果。

德陽微信營銷

四川旭創咨詢成立于2017年,作為一家以高科技信息創意為核心的技術服務公司,一直致力于從事德陽網站建設德陽網站優化德陽微信營銷,專業為川內用戶提供信息化和數字辦公的解決方案。自成立以來一直以了解和滿足客戶的需求作為公司經營的首要任務,從用戶的角度和發展的眼光來解決方案,讓用戶的經濟業務與發展緊密結合在一起,且應市場需求,在匯聚行內從業精英的基礎上,有效的結合國內先進管理理念和思想,在基于網絡架構上進行二次開發,解決企業管理中的瓶頸和難題,為發展中的企事業單位樹立一個管理信息化、現代化的良好形象。

標簽

上一篇:網站優化的友情鏈接2019-07-30
下一篇:沒有了

最近瀏覽:

急速赛车在线观看